Странно, но многие владельцы интернет-магазинов считают, что достаточно вложить десятки если не сотни тысяч рублей в сайт, а потом хоть трава не расти – мол, само работать будет. И это сильное заблуждение, ведь качественная поддержка сайта на битрикс 1c – как прием витаминов осенью и зимой: стоит денег, но спасет от больших неприятностей.
Так что же включает в себя данный термин? Почему без достойной технической поддержки сайта сложно рассчитывать на стабильные продажи и новых клиентов?
Что такое поддержка сайта?
Техническая поддержка сайта на битрикс 1с - комплекс услуг и мероприятий, направленных на корректную круглосуточную работу выбранного веб-ресурса. Звучит как определение из инструкции конвойной службы. Действительно работа техподдержки чем то похожа на деятельность правоохранительных органов и требования к ней предъявляются схожие: оперативность, компетентность, решение сложных задача в ограниченное времени.
Техническую поддержку сайта на битрикс условно разделяют на следующие вид:
- работы по сайту;
- программирование и доработку ресурса;
- продажа, установка и обучение 1с-битрикс.
Работы по сайту включают в себя следующие услуги:
- Работа с контентом. Написание текстов, адаптация материалов под сайт заказчика, подбор или создание фотографий, иллюстраций;
- Ведение активных разделов сайта. Размещение статей, акций, спец предложений, написание и постинг новостей, обновление каталогов, прайс-листов; Управление Функционалом и баннерами. Включает в себя все действия, необходимые для замены или редактирования баннера;
- Добавление разделов и страниц. По требованию заказчика или исходя из результатов анализа эффективности сайта наши специалисты оперативно разработают и добавят новые страницы или разделы.
Программирование и доработка. Состоит из следующих видов:
- Продажа, установка и обучение 1С Битрикс для поддержки сайта
- Приобретение лицензий. Мы предоставляем лицензионное программное обеспечение по самой доступной цене;
- Установка системы управления на хостинге. Поддержка сайта (интернет-магазина) на битриксе включает в себя также проверку на совместимость данной системы управления и хостинга, а также ее настройка;
- Обучение. Наши специалисты поделятся собственными знаниями с персоналом вашей компании. Предоставляем подробные пошаговые инструкции и рекомендации, которые помогут вашим сотрудникам обслуживать сайт на битрикс, осуществлять редактирование и наполнение сайта без привлечения сторонних специалистов.
Время – деньги
При простом ознакомлении со списком услуг создается впечатление, что все это занимает много времени и на адекватную оперативность рассчитывать не приходиться. Однако это далеко не так, ведь все зависит от того сколько человек работает и как качественно они выполняют свои обязанности.
Вот несколько простых примеров:
- Дизайн-макет - 2 часа;
- Размещение 20 фотографий – 1,5 часа;
- Верстка страницы – 2 часа;
- Разработка модуля – 4 часа.
Скупой не платит дважды, скупой – платит всегда!
Поддержка сайта на bitrix в зависимости от выбранного тарифа стоит денег и поэтому естественно, что некоторые владельцы интернет-магазинов в своем желании сэкономить принимают решение отказаться от технического обслуживания сайтов на 1с битрикс или найти исполнителей дешевле. Это чревато следующими негативными последствиями:
- Срыв сроков сдачи интернет-магазина. Небольшие компании или фрилансеры-одиночки зачастую плохо работают с таймингом. Ведь ты можешь быть отличным специалистом в дизайне, но весьма поверхностно разбираться в верстке. Поэтому у нас полный штат сотрудников и каждый делает свой кусок работы;
- Непредвиденные Расходы. Опыт – сын ошибок трудных. И далеко не каждый подрядчик может сразу правильно оценить особенности битрикс и детали задач. В результате требуется доработка, которая съедает время и деньги;
- Неправильные решение. Только профессионалы, которые постоянно осуществляют поддержку различных сайтов на системе битрикс, способны принимать оптимальные решения. Ведь они «варятся» в этой сфере, следят за обновлениями и новинками, имеют огромный багаж уже работающих проектов и знают, какое решение нужно принять в той или иной ситуации.
Выбирай качество!
Почему мы считаем, что достойны вашего внимания и именно нам следует доверить свой сайт.
- Опыт. Вот уже 10 лет мы оказываем услуги техподдержки сайтов как в России, так и за рубежом;
- Качество. У нас работает целый штат разработчиков, которые имеют все необходимые сертификаты;
- Индивидуальный подход. Никаких шаблонов – только глубокий анализ конкретного проекта, проработка всех деталей и поиск оптимальных решений;
